見到童波的時候,他剛打完一場“硬仗”。
對于電商物流行業的從業人員而言,剛剛過去的“6·18電商節”是每年最重要、也是最緊張的“硬仗”之一。在這場“戰役”中,童波的“陣地”就是眼前這12000平方米的倉庫。
他就職的重慶港騰供應鏈管理有限公司(以下簡稱港騰)位于兩江新區兩路寸灘保稅港區,是重慶跨境電商首批試點企業之一,目前為天貓國際和考拉海購提供電商物流服務。作為倉儲管理部考拉/菜鳥直營項目生產負責人,童波主要負責空港倉庫的現場發貨管理。
在揀貨區,超過2000種進口商品整整齊齊地擺放在貨架上,存貨盤點工作正在有條不紊地進行,這是今年“6·18電商節”的收尾環節。
“我們做了充足的準備和細致的安排,提前補足庫存、增加臨聘人員并進行培訓,保證發貨工作按時按質完成?!蓖ㄕf,“今年的‘618’算是圓滿結束了?!?/p>
而事情并非一開始就如此順利。
自2014年加入港騰以來,童波做過空港分揀線操作員、水港包裝作業員。那個時候,屬于他的陣地不到4平方米?!拔业膶I是物流管理,在水港的時候開始接觸實際管理工作,學到很多?!?/p>
2018年,港騰承接考拉海購的電商物流服務,在空港建立新的貨倉。童波主動申請,再次回到空港。
6月,正值酷暑,空空蕩蕩的倉庫像一個大烤箱。商品庫區劃分、包裝工位安置,一切都要從頭做起?!懊Α焙汀盁帷背闪送▽δ嵌螘r間最深刻的記憶。
“從早上9點到凌晨,喝口水都得抓緊時間,”童波說,“又累又熱,衣服就沒干過。但沒辦法,工作總得有人去做?!?/p>
那年的“雙十一”是倉庫迎來的第一個挑戰。高出預計兩倍的訂單量讓所有人焦頭爛額,已經從事管理工作的童波拿起打包器就沖上包裝崗位,帶領大家連夜趕工?!澳睦镞€分管理崗和一線崗,把事情做好就行了?!蓖ㄕf,“11萬個訂單按時完成,但暴露出來的問題讓我開始反思?!?/p>
反思帶來改變。童波開始制定、完善工作制度和包裝規范,對員工進行入職培訓,“原來全靠人工操作的兩條包裝線也被三條機械化的包裝線代替,包裝效率和質量都得到了很大的提升?!蓖ㄕf。
2019年的“雙十一”很快到來。3天,500人,21萬個訂單。這是童波第一次獨挑大梁,帶領團隊在這12000平方米的戰場迎來第一次“大獲全勝”。
為了備戰今年的“6·18電商節”,過去的一個月童波一直堅守在陣地上,如今“戰役”告捷,他最開心的事情就是能陪陪女兒了。
“最近太忙,早上出門的時候女兒還沒醒,晚上回去她已經睡了?!蓖ㄕf,電商物流行業的工作時間長,遇上大促來臨更是空前緊張。女兒好像已經習慣了爸爸經常不在身邊,有時候通過視頻看到他,4歲的小朋友偶爾會在屏幕那頭邊哭邊說“爸爸我好想你”。
“看女兒哭怎么可能不心疼,但選了電商物流這一行,就得負責任,干到底?!?年時間,電商物流行業方興未艾,28歲的童波也從不到4平方米的工位開始,一步一步將陣地擴大到12000平米。他從未覺得自己有任何過人之處,只是“把該做的事情做好了而已”。
屬于童波的“戰役”還在繼續,而他的堅守也不會停止。
(記者 郭姝彧 攝影 冉雨琳)